Annullamento dell'ordine


Condizioni per l'annullamento dell'ordine

  • Gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dall'effettuazione possono essere direttamente annullati senza alcuna penale.

  • Gli ordini che superano le 48 ore o che sono già stati spediti non possono essere annullati; tuttavia, è possibile attendere la consegna della merce e successivamente contattarci per procedere con il reso e il rimborso (maggiori informazioni sono disponibili nella nostra politica di reso e cambio).

  • Condizioni aggiuntive: Nel caso in cui la richiesta di annullamento venga inviata prima della spedizione ma dopo l'avvio della preparazione logistica, ci riserviamo il diritto di verificare lo stato del collo. Eventuali costi di spedizione già sostenuti per la presa in carico del corriere non sono rimborsabili in caso di rifiuto immotivato della spedizione.

Procedura di annullamento dell'ordine

  • Contattate il nostro team di assistenza clienti tramite l'indirizzo email: care@daxarivenzele.com o il numero di telefono: +1 (985) 652-3841 per richiedere l'annullamento dell'ordine, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e altre informazioni pertinenti.

  • Il nostro team elaborerà immediatamente la vostra richiesta entro 24 ore lavorative e, in caso di esito positivo, vi informerà tempestivamente e organizzerà il rimborso.

  • Condizioni aggiuntive: Vi invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni relative ai prodotti e all'indirizzo di spedizione prima di confermare il pagamento, al fine di evitare ritardi o la necessità di successive modifiche all'ordine.

Informazioni sul rimborso

  • Dopo che l'annullamento o il reso è stato confermato, il rimborso verrà interamente accreditato sulla carta bancaria utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, ecc.).

  • Tempi di accredito: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi enti di carte bancarie, prevediamo che il rimborso venga accreditato entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, vi invitiamo a contattarci per la risoluzione.

  • Condizioni aggiuntive: L'intero importo pagato per il prodotto annullato verrà restituito sullo stesso metodo di pagamento originale, senza l'applicazione di alcuna commissione di gestione o penale di storno da parte nostra.

Contattaci

Indirizzo:  43 Derek Ln, La Place, LA 70068, United States
Telefono: +1 (985) 652-3841
Email: care@daxarivenzele.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)